BBKK 隱私權政策

文件版本：V1.0　生效日期：2026 年 9 月 7 日　平台營運者：戀結科技有限公司

一、政策目的與適用範圍

戀結科技有限公司（以下稱「本公司」）重視您的隱私與個人資料保護。本隱私權政策說明您使用 BBKK 物物交換網站、PWA、行動裝置服務及相關功能（以下合稱「BBKK」或「本平台」）時，本公司如何蒐集、處理、利用、保存、分享及保護您的個人資料，以及您依法得行使的權利。

當您使用 BBKK，即表示您已閱讀本政策。若您不同意本政策，請停止使用本平台；但法律要求另行取得同意的事項，本公司仍會依法另外取得您的同意。

二、個人資料蒐集者

• 公司名稱：戀結科技有限公司
• 聯絡地址：台北市大安區金山南路二段 200 號 3 樓
• 客服電話：(02) 2341-0033
• 客服信箱：cs@timeapp.tw

三、我們可能蒐集的資料

本公司依您實際使用的功能，在提供服務所必要的範圍內蒐集下列資料：

1. 帳號與聯絡資料

• 姓名、暱稱、顯示名稱及大頭照。
• 電子郵件地址、手機號碼及驗證狀態。
• 帳號識別碼、登入方式、註冊時間及帳號狀態。
• 您主動提供的所在地區、語言與偏好設定。

2. 第三方登入資料

當您選擇 Google、Facebook、LINE、Apple 或其他第三方帳號登入時，本平台會依您授權的範圍取得必要資料，例如第三方帳號識別碼、姓名、電子郵件地址及大頭照。本公司不會取得您的第三方帳號密碼。

您可至各第三方服務的帳號設定撤回授權；撤回後，部分登入或帳號功能可能無法繼續使用。

3. 身分與信任安全資料

如 BBKK 提供手機驗證、部分實名、身分驗證、藍勾勾或其他信任機制，本公司可能蒐集：

• 手機或電子郵件驗證結果。
• 身分驗證狀態、驗證時間及由驗證服務商回傳的必要結果。
• 為防制詐騙所需的風險標記、停權、檢舉及爭議紀錄。

除法律另有要求或功能確有必要外，本公司不會任意保存完整身分證件影像；如委由第三方身分驗證服務商處理，將於介面中另行說明。

4. 刊登與交易互動資料

• 商品名稱、分類、描述、照片、影片、新舊狀況及物品故事。
• 希望交換的物品、免費贈送條件、交換地區與交付方式。
• 交換邀請、接受、拒絕、取消、完成及爭議狀態。
• 面交、便利商店、宅配或其他交付方式的必要資訊。
• 評價、留言、檢舉、封鎖名單及客服紀錄。

5. 訊息與通訊資料

為提供站內訊息、爭議處理及防詐安全，本平台可能保存您與其他使用者間透過平台傳送的訊息、時間、附件及系統狀態。請勿在聊天中傳送信用卡完整卡號、密碼、驗證碼或不必要的敏感資料。

6. 位置資料

若您主動授權定位，本平台可能取得約略或精確位置，用於顯示附近物品、交換距離或面交地點。您可以透過裝置設定撤回定位權限；撤回後，附近推薦等功能可能受限。

7. 裝置、連線及使用紀錄

• IP 位址、瀏覽器、作業系統、裝置類型及語言。
• Cookie、工作階段、登入、操作、錯誤及安全紀錄。
• 頁面瀏覽、搜尋、點擊、刊登與功能使用情形。
• 為偵測機器人、濫用、詐騙或資安事件所需的技術資料。

8. AI 功能資料

如您使用「拍照辨識品名與分類」、商品描述草稿或其他 AI 功能，本平台可能將您選擇的商品照片、文字及必要指令傳送至受委託的 AI 服務商處理。AI 結果僅供建議，您應於發布前確認並修正。請勿上傳含有他人臉部、證件、住址或其他非必要個資的照片。

四、蒐集及利用目的

本公司可能將個人資料用於：

1. 建立、驗證及維護會員帳號。
2. 提供物物交換、免費贈送、搜尋、推薦、訊息及交付協調功能。
3. 顯示公開個人檔案、刊登內容、評價及信任標章。
4. 提供客服、通知、交易紀錄及爭議處理。
5. 防止詐騙、違法刊登、垃圾訊息、帳號冒用及其他濫用。
6. 改善產品、除錯、分析服務成效及維護系統安全。
7. 履行法令、主管機關、司法機關或依法有權機關的要求。
8. 在另行取得同意或法律允許的範圍內寄送服務或行銷訊息。

本公司不會僅因您註冊 BBKK，就將您的個人資料任意出售給第三方。

五、資料公開範圍

依您使用的功能，下列資料可能對其他使用者或一般訪客公開：暱稱、大頭照、刊登內容、商品照片、約略地區、評價、加入時間及驗證標章。手機、電子郵件、精確地址及身分驗證資料原則上不會公開，除非您主動揭露或交付流程確有必要。

請您確認刊登照片、背景、包裹標籤及商品說明中未包含不希望公開的個人資料。

六、第三方服務與資料分享

為營運 BBKK，本公司可能在必要範圍內將資料提供或委託下列類型的服務商處理：

• Supabase 等雲端資料庫、身分驗證及後端服務商。
• Google、Facebook、LINE、Apple 等第三方登入服務商。
• 雲端主機、內容傳遞、資安、錯誤監控與備份服務商。
• 電子郵件、簡訊、推播及客服服務商。
• AI 圖像或文字辨識服務商。
• 經您選擇的物流、便利商店或交付服務商。
• 法律、稽核、會計及其他專業顧問。
• 依法有權要求資料的主管、司法或執法機關。

本公司將要求受委託者依約採取適當安全措施，並限於受託目的處理資料。部分服務商或伺服器可能位於台灣以外地區，資料可能在境外處理或保存；本公司會依適用法令採取合理保護措施。

第三方網站及服務有其各自的隱私政策，您使用前應自行閱讀。

七、Cookie 與分析技術

BBKK 可能使用必要 Cookie 維持登入、記住偏好及防止攻擊；經您同意後，也可能使用分析或行銷 Cookie 了解使用情形。您可於瀏覽器中限制或刪除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作。

如日後導入 Google Analytics、Meta Pixel、PostHog 或其他非必要追蹤工具，BBKK 應同步提供 Cookie 告知及適當的同意管理機制。

八、資料保存期間

本公司僅在提供服務、履行契約、處理爭議、維護安全及遵守法令所必要的期間保存資料。一般原則如下：

• 帳號及個人檔案：帳號存續期間及刪除後處理必要期間。
• 刊登、交換、免費贈送及爭議紀錄：交易或事件結束後，依舉證、防詐及法令需求保存。
• 客服、檢舉、停權及資安紀錄：依案件處理及風險管理需要保存。
• 法律、會計或主管機關要求的紀錄：依適用法定期限保存。
• 去識別化或無法合理識別個人的統計資料：得持續保存並用於服務改善。

保存目的消失或法定期間屆滿後，本公司將刪除、匿名化或以其他安全方式處理；但備份資料可能於既定備份週期內延後清除。

九、您的個人資料權利

在適用法令範圍內，您得向本公司請求：

1. 查詢或閱覽個人資料。
2. 製給複製本。
3. 補充或更正資料。
4. 停止蒐集、處理或利用。
5. 刪除個人資料或帳號。

請透過 cs@timeapp.tw 聯絡本公司。為保護帳號安全，本公司可能要求完成合理的身分驗證。若依法或為履行契約、保存證據、防止詐騙所必要，本公司得保留部分資料並向您說明理由。

十、帳號與資料刪除

您可使用平台內「設定／帳號／刪除帳號」功能（功能上線後適用），或寄信至 cs@timeapp.tw，主旨註明「BBKK 帳號刪除申請」。本公司確認身分後，將依適用法令及本政策處理。

公開刊登會於合理期間內下架；涉及未完成交換、爭議、違法調查、帳號冒用或法定保存義務的資料，可能延後刪除。其他使用者已依法留存的訊息或您曾公開分享並被第三方另行保存的內容，本公司可能無法從第三方處全面移除。

十一、未成年人

未滿 18 歲者使用 BBKK，應事先取得法定代理人同意，並由法定代理人協助理解本政策及服務條款。若法定代理人發現未成年人未經同意提供個人資料，可聯絡本公司處理。

涉及面交、物流、陌生人聯繫或高價物品時，未成年人應由法定代理人陪同或協助。

十二、資料安全

本公司將採取合理的技術與組織措施，例如權限控管、傳輸加密、秘密金鑰管理、日誌、備份及資安監控，以降低資料遭未授權存取、竄改、洩漏或毀損的風險。但網路服務無法保證絕對安全，您亦應使用獨立且高強度的密碼、妥善保管驗證碼，並避免共用帳號。

若發現可能影響您權益的資安事件，本公司將依事件性質及適用法令採取控制、調查、通報或通知措施。

十三、政策更新

本公司可能因服務、合作廠商或法令變更而修訂本政策。重大變更將透過平台、電子郵件或其他合理方式通知，並標示新版本及生效日期。依法需另行取得同意的事項，本公司會於取得同意後實施。

十四、聯絡方式

如對本政策或個人資料權利有疑問，請聯絡：

• 戀結科技有限公司
• 地址：台北市大安區金山南路二段 200 號 3 樓
• 電話：(02) 2341-0033
• Email：cs@timeapp.tw